Recibí un articulo dañado

En caso de que llegara a suceder que recibieras un articulo(s) dañado, por favor contáctanos inmediatamente un vez recibido el paquete, ya que solo contamos con 30 minutos después de haber recibido el paquete para hacer el reclamo correspondiente. Envía un correo electrónico a soporte@vegautomotriz.com con el asunto: Articulo dañado el texto del correo deberá de contener la siguiente información:

• Tu número de orden.
• Que articulo(s) esta dañado.
• Una descripción.
• Evidencia fotográfica. ( fotos minimo 3)  

Todos los reclamos por articulos dañados deberán ser hechos 30 minutos después de haber recibido el paquete como máximo. 

Una vez enviada la información de arriba a nuestro correo, trabajaremos de la forma mas rapida y eficiente para solucionar el problema. Un miembro de nuestro equipo de soporte al cliente te guiará paso a paso para hacer la devolución del producto dañado para enviarte otro o hacer el reembolso, dependiendo de la situación.

Por favor no devuelvas el producto sin que un miembro de nuestro equipo te lo indique, ya que solo demoraría más el trámite de devolución o reembolso.