Necesito devolver algún articulo(s)
Te queremos ofrecer la mejor experiencia y calidad en cualquier producto que compres con nosotros,por lo cual si al momento de recibir tu paquete no quedas satisfecho o no es lo que esperabas puedes hacer la devolución del producto o productos.
Pero recuerda que el producto no debe de ser abierto, como en el caso de Overhaul kits, Discos de fricción, Pistones vulcanizados, Filtros, Repuestos de Sonnax, Shift kits, Bandas de acero cvt, Sensores, Solenoides, Modulos de transmision, etc.
Una vez abierto de su empaque original no se podrá hacer la devolución del producto.
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Si no haz abierto aún el producto de su empaque original, envíanos un correo a soporte@vegautomotriz.com con el asunto: Devolución el texto del correo deberá de contener la siguiente información:
- Tu número de orden.
- Nombre del articulo(s) que necesitas devolver.
- Motivo de la devolución.
- Evidencia fotográfica de los artículos recibidos. ( fotos minimo 3)
Todos los reclamos por devolución deberán ser hechos 2 días después de haber recibido el paquete como máximo. Después de dos días no se podrá hacer ninguna devolución.
Una vez enviada la información de arriba a nuestro correo, trabajaremos de la forma más rápida y eficiente para solucionar el problema. Un miembro de nuestro equipo de soporte al cliente te guiará paso a paso para hacer la devolución del producto. Una vez que te hayas puesto en contacto con un miembro de Vegautomotriz ellos te diran los pasos a seguir para recibir ya sea otro articulo o tu dinero.
Por favor no devuelvas el producto sin que un miembro de nuestro equipo te lo indique, ya que solo demoraría más el trámite de devolución.