Me han enviado un articulo incorrecto

Es muy raro que suceda un evento de estos, pero no imposible. En el caso que nos hayamos confundido de artículos por favor de enviarnos un correo electrónico a soporte@vegautomotriz.com con el asunto: Articulo incorrecto el texto del correo deberá de contener la siguiente información:

• Tu número de orden.
• Nombre del articulo(s) que falta.
• Articulo(s) que recibiste en vez del correcto.
• Una descripción.
• Evidencia fotográfica de los artículos recibidos. ( fotos minimo 3)  

Todos los reclamos por articulos incorrectos deberán ser hechos 30 minutos después de haber recibido el paquete como máximo. 

Una vez enviada la información de arriba a nuestro correo, trabajaremos de la forma más rapida y eficiente para solucionar el problema. Un miembro de nuestro equipo de soporte al cliente te guiará paso a paso para hacer la devolución del producto y recibir el correcto.

Por favor no devuelvas el producto sin que un miembro de nuestro equipo te lo indique, ya que solo demoraría más el trámite de devolución.